Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

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2. Accettazione dei Termini

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  • Aver letto e compreso i presenti Termini e Condizioni;

  • Accettare integralmente i termini del contratto di vendita;

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  • Fornire informazioni veritiere e complete al momento dell’acquisto.

3. Prodotti

Formazione Online Limited si impegna a fornire immagini e descrizioni accurate dei propri prodotti (borse, cinture e accessori in pelle).
Tuttavia, lievi differenze di colore, texture o rifinitura possono verificarsi a causa della natura artigianale dei materiali o delle impostazioni dello schermo del dispositivo.

Tutti i prodotti sono realizzati con materiali di alta qualità e controllati accuratamente prima della spedizione.

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.

Metodi di pagamento accettati:

  • Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)

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  • Bonifico bancario (dove disponibile)

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5. Ordini e Conferma

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una email di conferma automatica con i dettagli dell’acquisto.
L’ordine sarà considerato accettato solo dopo la verifica del pagamento e la disponibilità del prodotto.

Formazione Online Limited si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

  • Informazioni di pagamento non valide;

  • Mancanza di stock;

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6. Spedizione e Consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi per controllo qualità, ispezione e imballaggio.
I tempi di consegna stimati variano tra 9–12 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica di Spedizione & Consegna.

Durante periodi di alta domanda o emergenze globali (es. COVID-19), i tempi di consegna possono subire ritardi.

7. Diritto di Recesso e Resi

Hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza necessità di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso o richiedere un rimborso, consulta la nostra Politica di Rimborso, dove troverai istruzioni dettagliate su resi, cambi e condizioni.

8. Garanzia e Prodotti Difettosi

Tutti i prodotti Crocobags sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi contro difetti di conformità.
In caso di prodotto difettoso o errato, contattaci entro 48 ore dal ricevimento all’indirizzo info@crocobags.com, allegando foto del difetto riscontrato.

Se confermato, potrai scegliere tra:

  • Sostituzione gratuita (se disponibile)

  • Rimborso completo, incluse le spese di spedizione

9. Responsabilità

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  • Ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, pandemia, disastri naturali, dogane, ecc.);

  • Uso improprio o manomissione dei prodotti dopo la consegna;

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13. Contatti

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